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ITコーディネータはIT経営を実現するプロフェッショナルです
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ガイドライン・制度資料
- 2011.08.31
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「ＩＴＣプロセスガイドライン」を改定、Ver.2.0として公開しました
～ＩＴ経営認識プロセスの追加とＩＴＣの役割を明確化～
2011年8月31日
ＩＴコーディネータ協会 ＩＴ経営研究所
「ＩＴＣプロセスガイドラインVer.2.0」はこちらのページからご覧ください。
当バージョンのＩＴＣ試験への適用は2012年度からで、2012年3月試験まではVer.1.1が適用されます。
前回のＩＴＣプロセスガイドライン（ＰＧＬ）の改定から5年が経過しました。
情報システム構築が中心の時代からITサービス利活用の時代へとパラダイムシフトが起きており、経営革新とＩＴの戦略的活用はますます一体化し、不可分なものになってきています。
このような認識から、今回の改定では以下を明確にしました。
・ 最初から経営戦略ありきではなく、環境変化と自社の成熟度を的確に捉え、持続的成長に向けた
変革への認識のもとで、ＩＴ経営を実現するプロセス全体を「ＩＴ経営プロセス」と捉えたこと、・ ＩＴ経営の実行者は企業であり、ＩＴＣはＩＴサービスの利活用を推進・支援することで、ＩＴ経営を実現する
立場であること、改定に当たっては、多くのＩＴＣから意見をいただきました。この場をお借りて御礼申しあげます。今後も、ＩＴＣ活動実践の場でＰＧＬの考え方を活かしていただき、その成果をＰＧＬにフィードバックしていただき、ＰＧＬそのものもより使いやすいものにブラシュアップされていくことを期待しています。
ＩＴＣプロセスガイドラインの趣旨と活用の考え方
ここで、ＰＧＬの趣旨と活用の考え方を確認しておきます。なお、今回の改定に当たっても、以下に掲げる考え方は変わっていません。
ＰＧＬは、企業がＩＴ経営を推進する際の基本的な考え方を、多様な業種・業態、規模・成熟度の企業にも適用可能な汎用的な形で、「基本原則」と「プロセス」として取りまとめたものである。
従ってＰＧＬは、ＩＴＣがＩＴ経営を実現するプロフェッショナルとして活動する上での判断基準（基本原則）と実行基準（プロセス）を示すものである。
ＰＧＬの適用によって、ＩＴ経営の推進における、経営者とＩＴＣおよびＩＴＣ相互の共通認識をはかり、仕事の質を一定水準以上に保つことができる。
ＩＴＣが特定の企業を支援する場合には、その企業の実態に合わせた形にＰＧＬの内容をカスタマイズして適用することが望まれる。
すなわち、ＩＴＣが実務を遂行する上で、経営者や従業員と一体となってＩＴサービスを利活用した経営改革を進めるためのガイドラインとなる。
（ＰＧＬの「はじめに」より引用）
今回の改定ポイント
以下、今回の改定について、５つの重要なポイントを紹介します。
１．ＩＴ経営への認識の重要性の明確化と、「ＩＴ経営プロセス」への定義の変更
従来のＰＧＬでは、経営戦略～ＩＴサービス活用までのプロセスを、ＩＴＣプロセスと呼んでいました。しかし、ＩＴ経営を実現するには、実現のためのプロセスだけではなく、新しい経営戦略を策定しなければならないという決断に至る、ＩＴ経営への認識が必要となります。新ＰＧＬでは、この認識と、経営改革やＩＴ化活動に至る、ＩＴ経営に係わる全てのプロセスを「ＩＴ経営プロセス」と定義しました。
ＩＴ経営を実現するにはビジネス活動の中で、経営環境の変化や自社の成熟度向上に対する経営者の認識が重要となります。この認識があって初めて、変化に対応した経営戦略策定や、ＩＴ戦略課題に対してのＩＴ化活動が遂行されます。この、ＩT経営への認識に関わるプロセスを新ＰＧＬでは、「ＩＴ経営認識プロセス」と定義しました。
２．ＩＴ経営認識プロセスの内容
新設したＩＴ経営認識プロセスは、①新たな変革の必要性に気づく「変革認識フェーズ」、②ＩＴ経営実現プロジェクトが動き始めてからは、新たな環境変化や新たな改善・改革への「是正認識フェーズ」、③プロジェクト後の持続的成長を遂げるために必要な「持続的成長認識フェーズ」で構成されます。各フェーズの概要プロセスは下図のとおりです。
３．成熟度のスパイラルアップの重要性を記載
企業価値は持続的な成長を続けることであり、このためには成熟度の評価を行いながら、環境変化に対応した改善・改革を常に継続し、図のように、経営の成熟度がスパイラルアップしていくことが重要となります。
「ＩＴ経営実現プロセス」は１サイクルで終わるわけではありません。
あらかじめ決まっていた経営戦略の達成度に対する評価だけではなく、新たな環境認識、自社の成熟度に対する認識を基に、企業の成熟度がスパイラルアップするよう、「持続的成長認識フェーズ」における認識活動が重要となってきます。
新ＰＧＬでは、「ＩＴ経営の成熟度」を定義し、スパイラルアップによる持続的成長の必要性が分かるよう記述をしています。また、このようなスパイラルアップするためのトリプルループを、戦略経営サイクルと定義しました。
ＳＰＤＬＩ （Strategy：戦略-Plan：計画-Do：実行-Learning：学習-Innovation：改革） ４．プロセスガイドラインの構成の見直し
新ＰＧＬの構成を見直しています。旧ＰＧＬとの比較は以下の通りです。
・新規作成
「はじめに」と、第三部の「ＩＴ経営認識プロセス」は、新規に作成しました。
・全面的な書き換え
第一部の「ＩＴ経営とＩＴＣ」は、ＩＴＣありきではなく、ＩＴ経営とは何かから記述し、そのＩＴ経営を実現するＩＴＣという流れに組み替えました。
・一部改定
第二部の「ＩＴ経営プロセス全体図」は、全体図とＩＴ経営認識プロセスを追加し、実現プロセスの修正を行いました。第四部の「ＩＴ経営実現プロセス」は、経営戦略（策定）でのＩＴ経営認識プロセスとの繋ぎと、経営戦略達成度評価ついて記述を一部追加・修正を行いました。
第五部の「ＩＴ経営共通プロセス」は、ＩＴＣ視点となっていた記述を企業視点での記述に統一しました。
５．ＩＴ経営の実行者の明確化
今回の改定で、ＩＴ経営の実行者は企業であることを明確化し、ＩＴＣはＩＴサービス利活用を推進・支援する役割としています。このため、記述にあたって、主語を企業とし、従来のＰＧＬで一部ＩＴＣが主語になっていた個所は全面的に書き改めました。
６．ＩＴＣの専門性の明確化
ＩＴＣの専門性について、ＩＴ経営プロセスの理解に加えて、経営者の思いを共有し、変革認識を理解し、企業の成熟度に応じて対応する能力としました。
すなわち、ＩＴＣの特徴は、スペシャリストとしての限定した領域の深い専門性よりも、経営やＩＴの知見を活かし、ＩＴ経営プロセス全体を俯瞰することができる幅の広さと総合性にあり、ＩＴ経営認識プロセスやＩＴ経営実現プロセスの全て、あるいは一部を担うかどうかに関わらず、ＩＴ経営の実現を支援するプロフェッショナルである、としました。
７．お問い合わせ先
本件についてのお問い合わせは、協会HPのTOP「お問い合わせ」から「ガイドライン」を選択し送信してください。
- 2011.08.24
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- 2010.11.25
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出版物購入申込について
ご購入は、「購入申込用紙」をダウンロードして、必要事項をご記入の上、「添付送信」してください。折り返し、お申し込み内容、送金先情報等を記した購入申込確認メールをお送りします。入金確認後に、品物を発送いたします。
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[価格表]
出版物 価格（税込） ITコーディネータ 実践力ガイドラインVer. 1.0 一般 3,150円/部 ITC、ITC協会会員 2,100円/部 ITコーディネータ プロセスガイドラインVer.2.0 一般 2,100円/部 ITC、ITC協会会員 1,575円/部 ITコーディネータ プロセスガイドラインダイジェスト版
（Ver.1.1対応です）一般 1,575円/10部 ITC、ITC協会会員 1,050円/10部 ITコーディネータ実務ガイドVer. 1.0 一般 3,150円/部 ITC、ITC協会会員 2,100円/部
※送料は着払いとさせていただきます。
※「プロセスガイドライン ダイジェスト版」は1セット=10部単位での販売とさせていただきます。
※返品はお受けいたしませんので、ご注意ください。
- 2010.08.31
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基本ガイドライン ／ガイドブック類
ITコーディネータ協会では、ITコーディネータに対する認識を高め、IT経営を推進するため、ITコーディネータの備えるべき実践力や仕事の進め方についてガイドラインとしてまとめ、これを公開しています。ITコーディネータのみならず、IT経営を推進する方、ITコーディネータを活用される方、ITコーディネータを目指す方々のご活用をお待ちしております。
1) ITコーディネータ実践力ガイドライン：ITコーディネータの人材像、役割と、実践力を体系化して示したもの
2) ITコーディネータ プロセスガイドライン：IT経営を進めるうえで基本的に順守すべき原則とプロセスを示したもの
3) ITコーディネータ 実務ガイド：ITコーディネータが実務を行ううえで活用できるノウハウをまとめたもの
ITコーディネータ実践力ガイドライン Ver.1.0 （2010/06/01発行）
ITコーディネータが効果的にIT経営の支援を行い、顧客の期待に応えていくためには、IT経営に関わる知識に加え、豊富な経験と業務を実践できる力が必要です。ITコーディネータの人材像、役割、スキル、キャリアなどITコーディネータにとって必要な実践力を体系的にまとめたものです。
PDF：11,480KB 
A5版、約280ページ 
ITコーディネータプロセスガイドライン Ver.2.0 （2011/08/31発行） New！
企業がＩＴ経営を推進する際の基本的な考え方を、多様な業種・業態、規模・成熟度の企業にも適用可能な汎用的な形で、「基本原則」と「プロセス」として取りまとめたものです。従って、当ガイドラインは、ＩＴＣがＩＴ経営を実現するプロフェッショナルとして活動する上での判断基準（基本原則）と実行基準（プロセス）を示すものです。
（当バージョンのＩＴＣ試験への適用は2012年度実施分からとなります）
◆Ver.2.0への改定の趣旨を知りたい方は、「新ＩＴＣプロセスガイドライン普及研修」を視聴してください。（どなたでも無料で視聴できます）
特に、「ＩＴＣプロセスガイドラインVer.1.1」で学習され、2012年度以降ＩＴＣ試験を受験される方は、必見です。
PDF：2,359KB B5版、約170ページ
ITコーディネータプロセスガイドライン Ver.1.1 （2006/04/30発行）
ITコーディネータが実際に仕事を行う際に、「ITCプロセス」に従って一貫した活動ができるよう、基本的に遵守する基本原則とプロセスを汎用的な形で示したもの。このプロセスガイドラインの適用によって、経営者とITコーディネータ、およびITコーディネータ相互の共通認識を図り、仕事の質を一定水準以上に保つことができます。
（当バージョンのITC試験への適用は2012年3月試験までとなります）
PDF：929KB B5版、約130ページ 製本版の販売はありません
ITコーディネータプロセスガイドライン ダイジェスト版（日本語） （2009/10/01発行）
ＩＴＣプロセスガイドラインVer.1.1（ＰＧＬ、130ページ）の内容を、12ページにサマリしたものです。縮小し、ハンドブックとしてご活用ください。
ダイジェスト版発行について PDF：628KB
IT Coordinators Abridged Process Guideline (English version) issued on Oct. 1, 2009.
IT Coordinators Abridged Process Guideline (PGL) is a guideline of
strategic IT investment process which should be corformity with
corporate strategy as well as criteria for judgement of investment and
its assessment to be respected by IT user companies. The body of the
original guideline contains 130 pages in Japanese.
We, ITCA, would publish the abridged version in English summarized into
12 pages, here on the website. We believe this would be usefull not only
in Japan but also worldwide to be used as an effective guideline.
Remark: "IT Coordinator" is an METI-recommended qualification who is
authorized by ITCA (IT Coordinators Association) after completion of the
designated case study course and the examination as well as approving the
methodology of this guideline.
about publication of the Abridged Process Guideline PDF：628KB
ITコーディネータ実務ガイド Ver.1.0 （2009/04/01発行）
中小企業IT経営力大賞にて表彰された事例をはじめとして、これまでITCが支援した多くの事例に関する知見を集約整理、開示し、共有化を図ることにより、ITCの実践活動に役立てると共に、ITCへの理解を深めていただくことを意図したものです。
ITCビジネス実践を念頭に営業プロセス、ITCプロセス、その後の運用プロセスまでを視野にいれた内容となっています。
A5版、約200ページ
ガイドライン旧バージョン（改訂履歴）
ITCプロセスガイドライン Ver.1.1
および、ITCカリキュラムガイドライン Ver.1.1を公開(2006年4月30日)
ITCプロセスガイドライン改訂履歴 PDF：9KB ITCカリキュラムガイドライン改訂履歴 PDF：9KB 新ガイドライン類の公開にあたって(2005年6月30日)
PDF：22KB
カリキュラムガイドライン Ver.1.1 （2006/04/30発行（2011年3月試験終了をもって廃止となります））
ITコーディネータがどの分野でどの程度の深さのスキルを修得すべきかを、CBKの単元ごとに指針として示したもの。また、教育サービス企業・機関がITコーディネータ向けの専門知識のカリキュラムや教材を開発する場合の指針を示したものでもあります。
PDF：138KB
CBK（Common Body of Knowledge） Ver.1.0 （2005/06/30発行（実践力ガイドラインに吸収したため廃止されました））
ITコーディネータに必要な専門知識を、単元として分類整理したもの。各単元には「KPI」（達成目標：Key Performance of Indicator）を示し、スキルの達成評価ができるようにしています。また、「リファランス」として、最新でベストプラクティスと評価される標準・規格等を参考として示しています。
PDF：25KB
ＩＴコーディネータプロセスガイドライン Ver. 1.0 （2005年6月30日発行（現在使われておりません））PDF：939KB
ＩＴコーディネータカリキュラムガイドライン Ver. 1.0 （2005年6月30日発行（現在使われておりません））
PDF：249KB
ITコーディネータプロセスガイドライン β版 （現在使われておりません）PDF：386KB
ITコーディネータカリキュラム作成ガイドライン β版 （現在使われておりません） PDF：390KB
その他のガイドライン類
ITコーディネータ（ＩＴＣ）実践力教材・研修コース認定ガイドライン_Ver2_2
PDF：958KB
ITコーディネータ（ＩＴＣ）実践力教材・研修コース認定ガイドライン_申請フォーマット_Ver2_2
WORD：197KB ＩＴコーディネータ資格認定制度に関する資料
ＩＴコーディネータ制度および資格認定制度の改定について
PDF：15KB
ＩＴコーディネータ資格更新条件に関する運用ガイドライン（V2.0）
PDF：280KB
ＩＴコーディネータ制度に関する資料 （2000/12/27）
ITコーディネータ報告書
PDF：321KB
- 2010.07.01
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「ITコーディネータ実務ガイド」発刊と概説セミナーの実施について
2009年4月30日
ITコーディネータ協会
１．「ITコーディネータ実務ガイド」について
この度、ITコーディネータ協会では「ITコーディネータ実務ガイド」を発刊します。本書は、中小企業IT経営力大賞にて表彰された事例をはじめとして、これまでITCが支援した多くの事例に関する知見を集約整理、開示し、共有化を図ることにより、ITCの実践活動に役立てると共に、ITCへの理解を深めていただくことを意図したものです。
ITCプロセスガイドライン（PGL）は原理原則を整理したもので、実際のビジネス展開との間に大きな隔たりがあります。 「ＩＴコーディネータ実務ガイド」は「この隔たり」を埋めることを意図したもので、営業プロセス、ITCプロセス、その後の支援プロセスまでを視野に入れたものです。
これからITCの実践活動をする人や、他のITCの活動を参考にしたいという方を主な対象としています。
・目次はこちらをご覧ください
・記述サンプルはこちらをご覧ください
２．「ITコーディネータ実務ガイド概説セミナー」のご案内
「ITコーディネータ実務ガイド」は、ITコーディネータ必須の実践力向上を狙ったものでPGLに準じた普及セミナーを展開致します。
ITCビジネス活動にこれから乗り出す方、既にビジネス活動を始めていてアドバイスがほしい方、或いはITコーディネータ専門知識を更に深めたい方、企業内にあって顧客と接する機会の多い方々への推奨講座です。
当セミナーは、新設されたITコーディネータ協会セミナールームでの開催（6月6日）を皮切りに、全国13箇所、24回開催を現在企画しております。実施状況により、今後増開催も検討してまいりますので積極的にご参加くださるようご案内いたします。
お問い合わせ ITコーディネータ実務ガイドに関するお問い合わせは下記までお願いします。
特定非営利活動法人 ITコーディネータ協会
ITコーディネータ実務ガイド 担当：片山
電話：03-5733-8380
・主催セミナー情報はこちらをご覧ください
- 2010.07.01
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「ITコーディネータ実務ガイド」の発刊予定について
2009年4月24日
ITコーディネータ協会
発刊の目的
中小企業IT経営力大賞にて表彰された事例をはじめとして、これまでITCが支援した多くの事例に関する知見を集約整理、開示し、共有化を図ることにより、ITCの実践活動に役立てると共に、ITCへの理解を深めていただくことを意図したものです。
編集の狙いは、これからITCの実践活動をする人や、他のITCの活動を参考にしたいという方を対象にしています。
ITCプロセスガイドライン（PGL）は経営戦略からITサービス活用に至る「IT経営」化推進において基本的に順守すべき基本原則、プロセス、留意事項等で構成されていますが、「ITコーディネータ実務ガイド」はITCビジネス実践を念頭に営業プロセス、ITCプロセス、その後の運用プロセスまでを視野にいれたものです。
１．発刊予定
2009年5月上旬
２．体裁と目次
・営業プロセスから運用支援まで、ITコーディネータ実務の勘所を55項目で記述
・１項目：A5判・見開き2ページまたは4ページで記述、全部で約200ページ
・記述項目例
「見込客開拓」「フアーストコンタクト」「経営者の考え方」「意思決定プロセス」「ITC立ち位置」
「プロジェクト管理」「提案依頼書」「要件定義」「業務改革」「運用後支援」
・目次はこちらをご覧ください
３．サンプル
・記述サンプルはこちらをご覧ください
４．普及、開示方法
・現在検討中ですが、継続研修として「広く普及することを目的にした研修」、「重点項目を深く理解する
ことを目的にした研修」双方の観点から検討中。
・６月上旬以降可及的速やかな研修会開催を目指します。
お問い合わせ ITコーディネータ実務ガイドに関するお問い合わせは下記までお願いします。
特定非営利活動法人 ITコーディネータ協会
ITコーディネータ実務ガイド 担当：片山
電話：03-5733-8380
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特定非営利活動法人 ITコーディネータ協会
〒105-0011
東京都港区芝公園1-8-21 芝公園リッジビル TEL : 03-5733-8380 FAX : 03-5733-8388
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