顧客管理ツールを成果につなげる―現場が動く3つの活用事例「受講者の声」

		受講された方の感想

		CRM定着についてあらためて確認できた。

		具体的な事例で分かりやすかった。

		実体験に基づいてお話をしていただいたので、大変参考になりました。