d10．「速く確実な相互理解を得るコミュニケーションスキルをロールプレイで学ぶ」

【フォローアップ研修】　共通コース

d10．「速く確実な相互理解を得るコミュニケーションスキルを
ロールプレイで学ぶ」

～コロナに負けずに情報を収集、整理、伝える技術～

◇新型コロナウイルスの感染拡大防止に向けてのお願い

新型コロナウイルス感染予防のため、換気へのご理解をお願いいたします。

受講者各位におかれましてはマスク着用の徹底、手指の消毒や手洗い、咳エチケットなどの励行にご協力をお願いいたします。

また講座の中止、オンライン対応、募集定員の減員等の緊急対応を行う場合がありますので御了承ください。

■講座概要：

　人とコミュニケーションを取るのが不得意だと言う人はたくさんいらっしゃいます。仕事で相手の意図がなかなか伝わらない、ゴールが共有できていないなどの理由で再確認をしたり、資料の作り直しをしたりすることもあります。

　初対面の人とリモート環境で話すことも多くなりました。仕事の内容や事情の確認、複雑な事柄の説明などをオンラインで行うのは大変です。重要な情報を漏れなく聴き、伝え、確実な共通理解とする。そのようなスキルは私たちＩＴコーディネータは身に付けておきたいものです。

　「ストラクチャードコミニケーション」は誤解をその場で防止しようとする手法です。曖昧な意識をその場で整理して明確にすることもできます。主旨や目的を再確認するような手間を減らすことができます。

　講座では聴きながら情報を収集・分類するスキル、分類した情報を視覚化するスキルをロールプレイでたっぷりと学んでいただきます。

　早く確実な相互理解とビジネスのスピードアップによって皆様の業績の向上に繋げます。本セミナーにぜひご参加ください。

＜講座ＰＲ＞

聞き間違いや誤解による手戻りの発生を防止して、ビジネスのスピードアップと業績向上が期待できます。

受講者の感想をご覧いただけます⇒
	受講者の声

＜講座レベル＞

初級（ＩＴＣレベル1、ＩＴＳＳレベル3、ＩＴＣ未取得）

＜KGI＞　

話し手と聴き手が速く確実な相互理解ができるようになる

＜KPI＞　

①相手へ伝えたい情報を構造化し、その場で図に描きながら伝えることができる

②相手からヒアリングした情報を構造化し、その場で図に描きながら聴くことができる

③相手の課題や解決策を構造化し、その場で図に描きながら一緒に考えることができる

■講習時間：

　６時間（３ポイント）

■講師：

　山口　良明　氏（ITC、中小企業診断士）

■プログラム：

［開場／受付］９：３０～
［研修開始］　１０：００～
　　1. オリエンテーション（3０分）
　　2. 図に描きながら伝える（6０分）
　　3. 図に描きながら聴く（9０分）
　　4. 図に描きながら考える（9０分）
　　5. 振り返り（3０分）
［終了]　１７：００　　
（途中６０分程度の昼食休憩が入ります）

■受講料：

　ＩＴＣ：33,000円　（内訳：受講料　 30,000円　消費税　3,000円）

　一　般：44,000円　（内訳：受講料　 40,000円　消費税　4,000円）

■会場：

　東京）浜町平和ビル7F　ITコーディネータ協会会議室

■お申込みはこちら

	2021年12月14日(火) 東京開催
	受付終了

■キャンセルについて
	受講開始日より（土、日、祝祭日含む）
	6日前までキャンセル料無し
	5～2 日前研修・セミナー料金の50％
	前日及び当日研修・セミナー料金の100％

■お問い合わせ先：

　特定非営利活動法人ITコーディネータ協会
　フォローアップ研修事務局
　TEL：03-3527-2177　
　メールアドレス：shusai-ent@itc.or.jp

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