【ITC-METRO人間力養成講座&ワークショップ5】 

 
【フォローアップ研修】(オンライン型受講)
【ITC-METRO人間力養成講座&ワークショップ5】
ITCのためのお客様との関係づくり講座
~お客さまに寄り添う変革『共創者』として~
 
 
※オンライン型の研修です。フォローアップ研修の集合研修とみなします。
 
■講座概要:
  

コロナ禍で、社会は大きく変化しようとしています。人々の価値観・生活ぶり、
働き方、ビジネスルール、これまでの当たり前は通用しません。不安になります。
しかしいち早く変化を受け入れ対応すればチャンスにもなります。私たちITCに
とっても、お客様企業にとっても同じです。
不安を払拭し、アフターコロナを見据えての変革構想、戦略策定が急務です。
しかし不確実要素が多く、長期的なビジョンも立てにくいのも事実です。自社の
強みや価値観を大事にしながら、仮説⇔検証を繰り返し、ビジョンや戦略を策定
しなければなりません。
今私たちITCには、お客様企業や経営者に寄り添い、何度もトライ&エラーを
繰り返しながら共にビジョンや戦略を策定する『共創者』としての役割が求め
られています。
本講座では、ITCが『共創者』として信頼を得るためのマインドセット、立ち
振る舞いを理解し、未来をデザインするツールも体験して頂けお持ち帰り頂け
る実践的なものです。対お客様企業だけでなく、自組織、自分にも使えるもの
になっています。

※昨年度(2024年度)まで開催していた
 『【ITC-METRO人間力養成ワークショップ5】
 ITCのためのお客様との関係づくり講座クライシスマネジメント対応
 ~ウィズ・アフターコロナの『共創者』として~』の
 タイトルを変更したものであり、内容に変更はありません。

  
<講座PR>
   大変化の時代、お客様に寄り添い、共創者として頼りにされる関係づくりの
コツ、ツールを紹介
 
<講座レベル>
   中級(ITCレベル2-2、ITSSレベル4-2、ITC2年目程度)
 
<受講者のKGI>
   お客様に共創者として必要とされる
 
<受講者のKPI>
   ①レジリエンスを高める方法を理解する
②変化の概要を理解する
③お客様の理念を共創するツールを使える
④共創者として信頼されるコツを理解する
 
■講習時間/実践力ポイント:
   6時間/3ポイント
 
■講 師:
   木村 玲美 氏
日経ITCプロジェクト・ITC-METROインストラクタ
 
■プログラム:
  

[研修開始] 9:30 ~
  1.不安を和らげレジリエンスを高める
   ・不安を抱えるお客様に寄り添う
   ・お客様の不安を和らげレジリエンスを高める
  2.変化を理解する・共有する
   ・外部環境の変化と影響を理解する
   ・チャンスを探る
  3.強み・価値観を再認識する・理念をデザインする
   ・理念をデザイするツール『HappyFutureTree』の紹介
   (組織理念・プロジェクト理念・チーム理念・個人理念にも使える)
   ・『HappyFutureTree』を描く
   ・理念を言語化し、魅力的な問いを立てる
  4.リーン・スタートアップから学ぶ
  5.お客様に『共創者』として信頼され続けるために
   ・いい問いを発する
   ・あなたらしいリーダーシップを発揮する
[終了] 16:30   
  (途中60分程度の昼食休憩が入ります)

 
■受講料:
   ※ITCの受講料は開催時期により異なります
《ITC》
・4月~8月開催 :29,700円(内訳:受講料  27,000円 消費税 2,700円)
・9月~12月開催:33,000円(内訳:受講料  30,000円 消費税 3,000円)
・1月~3月開催 :36,300円(内訳:受講料  33,000円 消費税 3,300円)
《一 般》
・通年:44,000円 (内訳:受講料  40,000円 消費税 4,000円)
 
■開催日/お申込み:

   2026年3月7日(土)
オンライン開催
                  

  
■受講に際してのご案内:
   詳細は、開催実施機関(日経ITCプロジェクト・特定非営利活動法人ITC-METRO)
よりご登録いただいているメールアドレス宛に送付されます。
※ご案内時期は実施機関により異なります。
 
■キャンセルについて:
   受講開始日より(土、日、祝祭日含む)
6日前までキャンセル料無し
5~2 日前 研修・セミナー料金の50%
前日及び当日研修・セミナー料金の100%
(キャンセルポリシー:https://www.itc.or.jp/commercial/
 
■お問い合わせ先:
   日経ITCプロジェクト・特定非営利活動法人ITC-METRO
TEL:03-3432-2346
メールアドレス:ouentai@itc-metro.or.jp

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