コンサルティングのべからず集 - ITコーディネータ協会（ITCA）

「コンサルティングのべからず集」

分類番号

Ｇ１１

【投稿者】

投稿者

横山　孝雄

認定番号

００２５６９２００２Ｃ

会社名・団体名

べからずの場面

□ビジネスマナー	□プレゼンテーション
□訪問／メール	□助言／アドバイス	□トレーニング／研修
□提案する場合	■依頼をうける場合	□アフターフォロー

【～べからず】

顧客のリテラシーの低さを嘆き続けるべからず

【理由】

　ＩＴＣに依頼をする顧客は総じてＩＴリテラシーが高くない事が予想される。
　場合によっては、ＩＴリテラシー以前のビジネスリテラシーまでもが一般レベル以下の事もあるやもしれない。しかし、そんなケースにおいても、いつまでもその状況を嘆いているだけではなく、現実に即した対処策を講じ、一歩一歩着実に向上していくように仕向けるのが、ＩＴＣたるものの重要なミッションになると考える。