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ログアウト| 連載 ＩＴコーディネータ活用記 ＜実録 京都室町・矢代仁の経営改革＞
ＳＷＯＴ分析をもとに中期経営計画をまとめた矢代仁のオフィスには、今後の経営方針を記したポスターが貼り出された。この中に３つの「重要な経営課題」が掲げられている。 一．２８０年の老舗の本業、御召特化による《矢代仁ブランド》の復興 二．従業員の学習と成長による店舗での営業支援強化、コンサルティングの充実 三．在庫管理強化と、マーケットイン指向による売筋商品の品揃え戦略 そして、これらの課題を解決するための具体的な施策も動き出した。 例えば、ブランド力向上のために、年２回開催する新作発表会に合わせ、御召製作現場の見学などの勉強会を昨年から実施している。 また、従業員の学習・成長に関する施策として、業務報告書の作成・提出を実施した。業務上の課題や意見なども記述し、これに上司や幹部がコメントを返すようにしたことで、意識共有・情報共有、コミュニケーションの円滑化が実現できた。 在庫管理の体制見直しで １割以上のコスト削減 ３番目の課題については、ＩＴの活用を主軸に、解決策の策定・実施が進められている。 すでに、従来の資産を生かした一品ごとの在庫管理が可能なシステムの運用とともに、昨年から社内の在庫管理・出荷体制を変更し、一定の成果を上げている。 「以前は京都本店と東京店でそれぞれお客様の嗜好に合わせた在庫を持っていましたが、新作商品を中心に京都店で一元管理するようにしました」と、矢代一社長は説明する。これにより、在庫商品の回転率が２倍程度に向上しただけでなく、重複在庫の減少で１割以上のコスト削減につながった。 新システム導入のプレゼンで ＩＴＣの存在価値を改めて実感 とはいえ現状では、まだ「マーケットイン指向による売筋商品の品揃え」に役立つシステムには至っていない。矢代社長は、「集計データから売れ筋の傾向を分析し、今後の商品計画・販売計画を立てられるようにしたいのです」と話す。 そこで、この希望を叶える販売管理システム構築のためのＲＦＰ（システム提案依頼書）を２００６年３月にまとめ、複数ベンダーに提示。その中の３社から提案を受けた。 そのプレゼンには６名の従業員にも出席してもらい、社内評価を集めた。こうしてベンダー選定を終え、８月からの運用開始に向けたシステム構築が開始された。 実はベンダー選定時に、岡本取締役は大きな〝驚き?を体験した。３社の見積り金額の上下で数倍の差があったのだ。しかも、RFPに回答するのではなく、自らのシステムの説明に終始するベンダーもあった。「ＩＴの知識に乏しいこともあって、これまで『それがベストなんだろう』と疑うことなく受け入れていました。ＩＴ導入の難しさとともに、ＩＴＣに相談して本当によかったと改めて実感しました」と、岡本取締役はしみじみと語っている。
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