・経済学者であるマイケル・ポーター氏の講義の中で「バリューチェーンをIoTでどのように変えていくのかが課題となる」とあり、60～80年代はバリューチェーンの「自動化」が主流だったが、その後バリューチェーンの分散と連携が進み、新しい波が起こっている。それが「ITが生み出した競争の第三の波」となり「モノの本質の変化」となる。

・同じく経済学者のフィリップ・コトラー氏の講義では、日本はセンサーの技術が非常に進んでいる。ファッションやデザイン・食文化や観光でも今後世界に出ていける分野がたくさんあり、IoTの現状はまだまだだが、今後指導的な立場になっていける。と話している。

・IoTにより新規参入者の脅威が増える（例：コンビニはamazon）今後代替品もそうなっていくであろう。

・「戦略」とは？

企業と外部環境のギャップをいかに埋めていくか

組織と戦略のギャップをいかに埋めていくか

⇒経営環境と適合方法の基本設計図である

多くの中小企業が環境変化の対応に直面している
 

・戦略的発想のキーワードとは？

価値（感動）を創造する⇒
1.     優れた顧客価値（新規）
2.     顧客満足（既存・拡大）

⇒収益性の高い顧客リレーションシップを構築する（ファンを増やす）

競争の激しい分野では、サービスが差別化の要素になる。

IoTが進めば売ったら終わりではなくなり（サービスにおいては）、顧客満足だけでなく、従業員の満足度が重要になってくる。

経験価値と共創（コラボレーション）が重要
 

・「戦略的な思想」とは？

「未来」に向けた「現在」の意思決定である

全社レベル：経営戦略

事業レベル：事業戦略
⇒どちらもICTの活用が欠かせない

・IoTがもたらす変化として「事業が生み出す価値の再定義が必要になってくる」＝誰も今のままではいられない⇒考え直すタイミングに来ている
・「モノづくり」から「コトづくり」へ⇒売り切りから、継続的なサービス型ビジネスモデルへ
・IoTは「手段」であって「目的」ではない。常に何のためにやっているのか？を確認することが必要
・IoT導入に成功するコツは「目的・目標は明確に！組織とプロセスは柔軟に！」「何を実現したいのか？課題設定を明確にすること」
・導入時のプロセスとしては「壮大な計画は立てない」見えるものが増えてきたら段階的に詳細化する

「小さく始めて改良を続ける」どこで何がうまくいかないのかを検証する

・IoTを成功させる組織と人とは？

アイデアよりも行動！アイデアは80点でもいい。実際の行動が大事やってみないとわからないことが多いので、実際の行動が大事。

社内より社外。社内で完結してしまうのはNG。出来ないことは探しに行き、社外にどれだけネットワークが作れるかが重要。

・マネジメント上の注意点

費用対効果を求めすぎない⇒ROIの見極めが困難なので、運用の過程で見極めていくような考え方が必須。

（邪魔しない程度に）積極的に関与する

チャレンジを許容する雰囲気
（リスクヘッジとして）技術進歩、価格変動を先読みしていく