d10．「速く確実な相互理解を得るコミュニケーションスキルをロールプレイで学ぶ」

【フォローアップ研修】共通コース
d10．速く確実な相互理解を得る
コミュニケーションスキルをロールプレイで学ぶ
～コロナに負けずに情報を収集、整理、伝える技術～

◇新型コロナウイルスの感染拡大防止に向けてのお願い

新型コロナウイルス感染予防のため、換気へのご理解をお願いいたします。

受講者各位におかれましてはマスク着用の徹底、手指の消毒や手洗い、咳エチケットなどの
励行にご協力をお願いいたします。

また講座の中止、オンライン対応、募集定員の減員等の緊急対応を行う場合がありますので
御了承ください。

■講座概要：

　人とコミュニケーションを取るのが不得意だと言う人はたくさんいらっしゃいます。仕事で相手の意図がなかなか伝わらない、ゴールが共有できていないなどの理由で再確認をしたり、資料の作り直しをしたりすることもあります。

　初対面の人とリモート環境で話すことも多くなりました。仕事の内容や事情の確認、複雑な事柄の説明などをオンラインで行うのは大変です。重要な情報を漏れなく聴き、伝え、確実な共通理解とする。そのようなスキルは私たちＩＴコーディネータは身に付けておきたいものです。

　「ストラクチャードコミニケーション」は誤解をその場で防止しようとする手法です。曖昧な意識をその場で整理して明確にすることもできます。主旨や目的を再確認するような手間を減らすことができます。

　講座では聴きながら情報を収集・分類するスキル、分類した情報を視覚化するスキルをロールプレイでたっぷりと学んでいただきます。

　早く確実な相互理解とビジネスのスピードアップによって皆様の業績の向上に繋げます。本セミナーにぜひご参加ください。

＜講座ＰＲ＞

聞き間違いや誤解による手戻りの発生を防止して、ビジネスのスピードアップと業績向上が期待できます。

受講者の感想をご覧いただけます⇒
	受講者の声

＜講座レベル＞

初級（ＩＴＣレベル1、ＩＴＳＳレベル3、ＩＴＣ未取得）

＜KGI＞

話し手と聴き手が速く確実な相互理解ができるようになる

＜KPI＞

①相手へ伝えたい情報を構造化し、その場で図に描きながら伝えることが
　できる
②相手からヒアリングした情報を構造化し、その場で図に描きながら聴くこと
　ができる
③相手の課題や解決策を構造化し、その場で図に描きながら一緒に考えること
　ができる

■講習時間／実践力ポイント：

６時間／３ポイント

■講師：

山口　良明　氏（ITC、中小企業診断士）

■プログラム：

［開場／受付］９：３０～
［研修開始］　１０：００～
　　1. オリエンテーション（3０分）
　　2. 図に描きながら伝える（6０分）
　　3. 図に描きながら聴く（9０分）
　　4. 図に描きながら考える（9０分）
　　5. 振り返り（3０分）
［終了]　１７：００　　
（途中６０分程度の昼食休憩が入ります）

■受講料：

ＩＴＣ：33,000円　（内訳：受講料　 30,000円　消費税　3,000円）
一　般：44,000円　（内訳：受講料　 40,000円　消費税　4,000円）

■会場：

　東京）浜町平和ビル7F　ITコーディネータ協会会議室

■開催日／お申込み：

	2023年1月24日(火) 東京開催
	受付終了

※オンライン受講に際してのご案内は、「開催決定」のメールにて詳しくご連絡を
　いたします。

　　当日までの流れ

■キャンセルについて
	受講開始日より（土、日、祝祭日含む）
	6日前までキャンセル料無し
	5～2 日前研修・セミナー料金の50％
	前日及び当日研修・セミナー料金の100％
	（キャンセルポリシー：https://www.itc.or.jp/commercial/）

■お問い合わせ先：

　特定非営利活動法人ITコーディネータ協会
　フォローアップ研修事務局
　TEL：03-3527-2177　
　メールアドレス：shusai-ent@itc.or.jp

d10．「速く確実な相互理解を得るコミュニケーションスキルを ロールプレイで学ぶ」

d10．「速く確実な相互理解を得るコミュニケーションスキルをロールプレイで学ぶ」