クライアントの信頼を勝ち取るヒアリングスキル

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【講座概要】
  
  ・フレームワークを使ってヒアリングしても表層的な話に終始してしまった、とか、長時間話したのに情報が増えるばかりで
   まとまらない、ということはありませんか。この研修では、時間内にクライアントから話の本質を引き出すスキルを学びます。
  ・例えば「AIやりたいんだよね」のような、"ふわっと"したリクエストをクライアントから受けた時、
   どのような会話(ヒアリング)をすることで受注に繋げられるのでしょうか。
  ・営業に行って、会ってはもらえるけれど受注に繋がらない、あるいは1度は受注したけれど2度目の発注が来ない、
   というご経験のある方にお勧めします。クライアントから喜ばれ、信頼関係を構築できるヒアリングを目指します。

【講座内容】(予定)

    1. 「何を」聞くか
    - フレームワークを使ってヒアリングをするときのコツ
    2. 「どうやって」聞くか
    -ヒアリングのゴールは?
    - 喜ばれるヒアリング・嫌われるヒアリング
    - 将来のありたい姿を語ってもらうには など
  
     

     受講者の感想をご覧いただけます⇒   

                       受講者の声  

【研修の特長】
    ・課題や、問題の原因、将来のありたい姿などをクライアントにヒアリングする際の「話の引き出し方」の研修です。
     実践ですぐに活かせる基礎知識が習得出来ます。

【受講対象者】
    ・ITコーディネータ
    ・営業
    ・コンサルタントなど、クライアントにヒアリングを行う必要のある方

【受講特典】
    ・キャリア構築カウンセリング1回無料(期間限定)

【受講前提条件】
    ・特になし

【講座時間/実践力ポイント】
    3
時間/1.5ポイント

    

【受講料】(税込)
     会員: 11,000円  ITC:16,500円  一般:22,000

        

【開催日時・お申込み】※第1回(10/18)・第2回(1/17)同じ内容です。

【第1回】日時

2024年10月18日(金) 
13:30~16:30
(受付開始13:15~)

             研修形式:集合型
             会場:
ITコーディネータ協会会議室
             東京都中央区日本橋浜町2-17-8 浜町平和ビル7F

開催終了



【第2回】日時

2025年1月17日(金) 
13:30~16:30
(受付開始13:15~)

             研修形式:オンライン受講型ZOOM
            

 開催終了 



【講師紹介】

講師:成井 未生氏 (ITコーディネータ)

(一社)ライフデザインカウンセリング研究所認定キャリア構成カウンセラー
(一財)生涯学習開発財団認定プロフェッショナルコーチ
(一社)ピアメディエーション学会認定ピアメディエーター
青山学院大学ワークショップデザイナープログラム修了

    

 
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【会場】
 
ITコーディネータ協会 会議室

【ご来場時のお願い】

会場開催研修での感染症予防対策に向けてのお願いについて

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(会場開催研修風景)

【オンライン受講型】注意事項
  ※オンライン受講型は、「ZOOM」を利用いたします。
  ※オンライン受講に際してのご案内は、「開催決定」のメールにて詳しくご連絡をいたします。

■キャンセルについて
受講開始日より(土、日、祝祭日含む)
6日前までキャンセル料無し  
5~2 日前 研修・セミナー料金の50%
前日及び当日研修・セミナー料金の100%
(キャンセルポリシー:https://www.itc.or.jp/commercial/
ご不明な点がございましたら、下記までご連絡をお願いします。
【お問合せ】

ITCAç ”ä¿®

                                                   2024/10/22t

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