ITコーディネータ協会公式サイト（ITCA）

【フォローアップ研修】

　ITCとしての情報戦略を提案する(1)

顧客を理解するための”情報収集と分析”－

■講座概要：

　ケース企業を通じて、ITCとしての必要なITCプロセスやフレームワーク、必要となるコミュニケーションを振り返ります。
この研修では、顧客情報を収集する手段をロールプレイングを通じて理解し、理解した内容をもとに経営課題を整理し、課題を可視化します。
「ITCとしての情報戦略を提案する（２）顧客価値を高めるための提案作成」と併せての受講をお薦めします。

＜講座ＰＲ＞

ITCプロセスの振り返りとコミュニケーションで、顧客価値を考慮したITCとしての視点によって、情報収集～顧客課題の可視化までを行う実践を意識した研修です。

受講者の感想をご覧いただけます⇒
	受講者の声

＜講座レベル＞

中級（実践、応用）

＜受講者のKGI＞　

ITCとしての顧客の経営課題分析方法の習得

＜受講者のKPI＞　

①情報収集方法の理解
②分析のためのフレームワーク理解
③フレームワークを利用した分析方法の習得

■講習時間：

　６時間（３ポイント）

■参加条件：

　ITコーディネータ資格認定者
　ITCプロセスを理解していること、または、IT化提案を行ったことがあること

■講師：

　I&I ファーム東京　平戸　隆氏（ITCインストラクター）、他I&I ファーム東京インストラクター

■プログラム：

［会場／受付］9：30 ～
［研修開始］ 10：00 ～
　1．顧客を理解に必要な内容を整理し、顧客から情報収集　（ロールプレイング等）
　2．分析のためのフレームワークを学ぶ
　3．収集した情報をフレームワークを使用して経営課題を整理し、可視化する
［終了]　17：00 　　
（途中60分程度の昼食休憩が入ります）

■受講料：

　32,400円　（内訳：受講料　 30,000円　消費税　2,400円）

　　※受講料のお支払い手続き等に関しましては、実施機関よりあらためてご連絡させていただきます。

■会場：

　東京）としま南池袋ミーティングルーム

■お申込みはこちら

	7月16日(火) 東京開催受付終了

■お問合せ先：

　I&I ファーム東京
　TEL：03-3982-3773
　メールアドレス：info@iif-tokyo.jp

顧客を理解するための"情報収集と分析"