中小企業では明確になっているものと、なっていないものがあります。
「自社にはいろいろな課題があります」と経営者は言います。口に出して言えるものは
困った問題。具体的に言えないものは課題です。

　ときには、課題を飛ばして具体的な解決策や、やりたいことを話す経営者もいます。
しかし、これを実行すれば会社の目標に近づけるのでしょうか。そうではありません。
ITCとして中小企業を支援するときは、経営者との対話から適切な課題を引き出し、明確
にすることからスタートしなければいけません。今回当講座では、講師が支援した二つの
事例をとおして、どのように課題を設定し、解決策を導き出すかを学んでいただきます。

　後半には、ITCとして支援ツールとして役に立つと思われる、デジタル自己診断ツール
（デジトレ）、国のDX認定制度、中小企業共通EDIについて情報提供をいたします。