コンサルティングのべからず集 - ITコーディネータ協会（ITCA）

「コンサルティングのべからず集」

分類番号

Ａ０３

【投稿者】

投稿者

千代澤　淳

認定番号

０００４１９２００１Ｃ

会社名・団体名

東日本電信電話株式会社

べからずの場面

■ビジネスマナー	□プレゼンテーション
□訪問／メール	□助言／アドバイス	□トレーニング／研修
□提案する場合	□依頼をうける場合	□アフターフォロー

【～べからず】

議事録作成　怠るべからず

【理由】

システム導入プロジェクトが進んでくると必ずと言っていいほど、「言った、言わない。」などといったトラブルが発生する。
議事録がなくても、お客様やベンダーと合意が取れていれば、問題は発生しないが、本人が忘れてしまったり、担当者が変わってしまう事がある。
また、後になって話しが、すりかわってしまうこともある。（当事者が、自分の都合のいいように、その都度会議の内容を解釈する。）
重要な打合せについては、議事録を取って参加者のサインを取るようにする。
こうすることにより、トラブル未然に防ぐことができる。また、トラブルになっても遡って確認ができ、早期問題解決が可能となる。