コンサルティングのべからず集 - ITコーディネータ協会（ITCA）

「コンサルティングのべからず集」

分類番号

Ｄ３９

【投稿者】

投稿者

原　袈裟雄

認定番号

００１２０７２００１Ｃ

会社名・団体名

原経営研究事務所　

べからずの場面

□ビジネスマナー	□プレゼンテーション
□訪問／メール	□助言／アドバイス	■トレーニング／研修
□提案する場合	□依頼をうける場合	□アフターフォロー

【～べからず】

困難な課題に対する顧客の即断を鵜呑みにするべからず

【理由】

　困難な課題で、多面的な検討と判断を必要とする提案を、自己の理解力の高さと、影響力の大きさを示したいがために、「いい顔」して即断し、実行することを受諾する顧客は、要注意である。情報化を推進するためには、受け入れ易く、喜ばしいことではあるが、概して、「安請け合い」している場合が多く、何が困難であるか良く理解していない場合が多い。
　このような場合も、相手のペースに乗りながら、課題の内容を良く理解していただくことが必要である。
　　いろいろなケースを良く検討し、困難性を良く理解している人は、「安易な回答」は出さないが、そのような人のほうが信用出来、情報化を着実に推進してくれる。