コンサルティングのべからず集 - ITコーディネータ協会（ITCA）

「コンサルティングのべからず集」

分類番号

Ｆ２８

【投稿者】

投稿者

北村　友博

認定番号

０００２９２２００１Ｃ

会社名・団体名

べからずの場面

□ビジネスマナー	□プレゼンテーション
□訪問／メール	□助言／アドバイス	□トレーニング／研修
■提案する場合	□依頼をうける場合	□アフターフォロー

【～べからず】

システムの運用コストを軽視するべからず

【理由】

　ＩＴ化で費用対効果を見積もる場合、初期投資のみに目が奪われ、運用コストを加味しないケースが散見されます。実際にシステムを稼動させる場合、ベンダーが提示する初期投資以外に、ハード、ソフトの保守費、システム改変費、サプライ費、通信費、データの入力やチェックに要する人工数、などが必要となります。これらの運用コストは、通常、年間では初期投資の15％から35％程度まで上ります。ＳＥが見落としがちなこれら費用を、ＩＴＣは事前に加味して費用対効果を見積り、顧客に対して真のＩＴ効果を提供できるよう心がけるべきです。運用コスト倒れに陥り「使わないシステム」になるケースが意外に多いことに留意すべきです。