・独立系ITコーディネータ、または独立を目指すITコーディネータ
・WEBコンサルタントに必要な知識を得たい方
・WEBコンサルタントを目指している方、またはご検討している方
・WEBの相談を受けるが苦手な（自身のない）WEBの分野がある方

受講料（税込）
１講座当たり／全講座共通

（事前申込制）
会員 10,800円、ITC 16,200円、一般 21,600円

・来年度以降に実施予定の「WEB活認定コンサルタント」の受講資格
※２０１８年度は「WEB活認定コンサルタント試験」は予定しておりません

2018/08/10

ITCAセミナー 5/23 実施分
eラーニングの販売を開始しました！
 

中小企業・小規模事業者支援のこれから

～ 支援機関連携とローカルベンチマークの活用術 ～

概要：

全国の商工会議所・商工会を始めとする支援機関では、「生産性向上」「人材不足軽減」「事業継承」などの課題解決策の１つとしてIT・WEBの利活用を推進しており、その支援者の必要性は高まっています。そのような中で、経済産業省が2016年に発表した企業の健康診断ツール「ローカルベンチマーク」は、企業診断の簡易ツール・事業性評価の入口として経営者へ経営視点・未来志向の視点での気づきを促す最適なツールとして注目されています。本セミナーでは、経営者となかなか経営の話ができない。支援団体や金融機関と交流の場を持ってもなかなか「経営支援」の話へ結び付けられない方に、支援機関連携の実態やローカルベンチマークを用いた支援事例をご紹介します。

AC2018052301B
「支援機関と連携した企業支援の必要性」
～中小企業・小規模事業者支援とIT利活用推進の実態～　

講師：一般社団法人ヒューリットＭＦ
　　　　　 川野　太氏（ ITコーディネータ）

　ITCプロフィールはこちらをクリック

視聴時間60分／実践力ポイント0.5P
料金（税込）ITCA会員/￥1,080-　
　　　　　　　　　ITC/￥2,160-
　　　　　　　　　一般/￥3,240

購入期間（予定）
2018/08/14～2019/02/28
視聴期限（予定）
2018/08/14～2019/03/31

AC2018052301B

AC2018052302B
 『企業支援のドアノックツール「ローカルベンチマーク」』
 ～経営者と対話できるツールを有効活用しよう～

講師：岸本ビジネスサポート株式会社
　　　　 岸本　圭史　氏
（ITコーディネータ/他専門資格・士業資格いっさいなし）

　ITCプロフィールはこちらをクリック　

視聴時間60分／実践力ポイント0.5P
料金（税込）ITCA会員/￥1,080-　
　　　　　　　　　ITC/￥2,160-
　　　　　　　　　一般/￥3,240

AC2018052302B

ITCA事業促進部　研修担当グループ高橋・石井まで

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2019.04.11.o

KPIやKGI、特にKPIの設定では頭を悩ますものの、いつも本当に納得できる指標を設定できなかったが、本日の研修は実際の現場でも活用できる実践的な内容でありがたかった。 

目標をくだいて、わかりやすく、目指したくなるようカスタマイズする必要があると理解できた 

ワークの中で、同じグループの方の意見、他のグループのアプローチ方法、発表スタイルなどが参考になった 

KPIが達成できないのなら、考え直す、修正しても良いとは知らなかった。 

普段のコンサルティングに付加して役立つスキルが身についた。 

色々な人の考え方に触れる事が出来た事が良かった。

参加者の皆さんが日頃苦労されている話を聞けた事が
モチベーションになりました。

事例もあり、身近に感じられた。有り難うございました。

充実した研修でした。有り難うございました。

『ものづくり補助金』対策虎の巻！

チラシはこちら　

 

■講座概要

①ものづくり補助金の仕組み
②申請書および事業計画書の作成方法
　経営者とのヒアリングの仕方
　考えのまとめ方
　伝わりやすい書き方
　数値計画の立て方　など
③加点項目の概要
　経営力向上計画
　経営革新計画
④認定支援機関や外部専門家の活用
⑤平成29年度補正のポイント
⑥採択後の報告義務について

■講座時間

3時間　（ITCの方には実践力ポイント：1.5ポイント/ITCAより付与）

■1名あたりの受講料 （税込、事前申請制）

10,800円／ITCA会員の方

16,200円／ITC
21,600円／ITC以外の方

お申込みには「ITCプラス」へのメンバー登録が必要です


■日時／お申込み

日時：　2018年4月4日（水）　　13：30～16：30　　　受付開始／13：00
会場：ITコーディネータ協会／A会議室　

■講師

京谷　文雄　氏

特定非営利活動法人ＩＴコーディネータ協会

ＩＴＣＡ研修担当

※「ものづくり・サービス経営力向上支援補助金」の内容や採択についてのお問い合わせは、直接中小企業団体中央会へお尋ねください。
　 こちらにお問い合わせをいただいてもお答えは出来ません。

IT導入補助金研修も開催中！！

2018年2月28日更新

2018年
１月

2018年
２月

2018年
3月

3/10-11大阪
開催終了

金融機関連携ビジネス研修
～金融機関とビジネスができるようになろう！！～

1/19東京
開催終了

自治体ビジネス研修・米田講師　
2/23ゲスト：オンラインゲストスピーカー
☆宮城県ITアドバイザー　本田　秀行氏
☆長野県千曲市総務部情報政策課　臼井　義弘氏
☆大阪府摂津市総務部情報政策課　平岩　慶介氏
※ オンライン会議室「zoom」からの参加

【実地研修】第５回中小企業経営支援実践能力養成研修

「営業実習コース」：9/2開講式支援企業の獲得手法と
支援ノウハウの修得

「支援演習コース」：9/2 開講式 支援ノウハウの修得

IoT導入プロセス研修
～IoT導入コンサルタントの第1歩を踏み出そう～

「中小企業のためのIoT導入ガイド」をもとにした研修です

IoT導入コンサルタント実践演習
～IoT導入コンサルタントとして活動しよう～

 受講前提条件あり
プロセス研修を受講された方を対象とします

RPAは魔法のツール？RPA導入で業務はどう変わるのか
～RPAへの期待と現実。RPA導入には業務プロセスの見直しが必須だった～
※ 会場参加型は満席となりました。
　『ライブストリーミング』へお申込みください！

　最新クラウドサービスの期待と効果
■「中小企業・自治体の成長を支えるSalesforceの活用」 
～企業と顧客（自治体と住民）をつなぐ新しいカタチ～
■「地方の中小企業における
クラウドサービス導入の「これまで」と「これから」」
～「攻めのIT」を支援するためにITCとしてすべきこと〜　

3/9受付終了

マイナンバー制度の民間ビジネス活用セミナー

Web　Conference配信　（2017年）

eラーニング公開中

17/07/27版
WEB活用を支援するITCビジネス最前線

11/24～25（開催終了しました）

□ストリーミング視聴推奨環境はこちら
尚、次の条件を満たすと、より安定してご視聴いただけます。
　※　モバイル通信の場合、wifi接続がおすすめです。
　※　YouTubeのアプリバージョンが最新に更新されていることが望ましい。
　※　PCやモバイルのキャッシュを削除済みであることが望ましい。

全体として参考になることが多く、役立った。
一方で、本日の内容はあくまで概要であって実務に即時活用は難しいとも感じる。 

業務課題に対する業務プロセスのレベル別の改革施策の立案の重要性が分った。トップダウンで業務モデルを作っていく過程は参考になった 

ITにおける超上流や上流工程で、役立ちそうだと感じました。

業務課題に対する業務プロセスのレベル別の改革施策の立案の重要性が分った。

・GUTSYー4そのものの理解ができた。
・メタモデルがとても参考になりました。

インタビューを行う前に特性や質問に対する仮説を立てる優位性やそのフレームについて理解できました。

質問事項検討の際の段取りや質問事項の作成のやり方について、自己流でやっていたが、本日の講義のようにテンプレートを用いることで作成が楽に抜けもれなくできることがわかったため

演習があることで、より実践的なスキルを身に着けることができました。

現状行っている業務の整理に役立った。
業務参照モデルは魅力的。

業務を知らないから、顧客分析ができないと思っていたが、
知らなくても他の経験等から類似しているところを推論し
すすめることができる。

グループワークのため、経験豊富な方の考え方、
知識を共有して頂けたため、有意義な研修でした。

GATSY-4の体系がより理解できた。

系的にまとめられていて、理解しやすかった。

■講座概要：

　今では当たり前につかっているクレジットカードも、ネット通販も、クラウドも、登場した時代では革新的なビジネスモデルであり、これらの新しいビジネスは、その時代の顧客の困ったこと（つまりニーズ）に応え成功しています。
結局のところ、ビジネスとは、「誰かに対して、必要とされる価値（商品やサービス）を、自社もしくはどこかから調達し、提供し、対価を得る」ものです。BMCは、このビジネスを俯瞰的にとらえ、「誰に対して、必要とされる価値を提供し対価を得たか？」を理解できる便利なツールです。

　本講座は以下のような３つのステップに分けて学びます。
① 著名なビジネスモデルの１０事例を用いてBMCに可視化し、その構造を理解します。
② 更に、そのビジネスが登場した時代背景や既存ビジネスの違いを深掘りすることで、何故、そのビジネスが成功したのか？経営革新を生み出すための成功の要諦を探ります。
③ 最後に、どんなに成功したビジネスモデルも時代の変化や、技術革新によって、いつかは衰退期を迎え、新しい商品・サービスに置き換わっていきます。何故、成功したビジネスモデルは陳腐化したのか？次の新ビジネスは何が革新的だったのか？を考察し、次への革新の戦略を練り、実際のビジネスや提案書に応用できる力を習得します。

＜講座ＰＲ＞
一日でBMCが書けるようになり、実際の仕事の場面に応用できます。
著名なビジネスモデルを可視化し、成功の秘訣を考察します。

受講者の感想をご覧いただけます⇒
	受講者の声

＜講座レベル＞
上級（ＩＴＣレベル3、ＩＴＳＳレベル5、ＩＴＣ3年目程度）

＜KGI＞
既存ビジネスのビジネスモデルの解析方法を学び、提案のための実践力を習得する。

＜KPI＞　
①既存ビジネスモデルの構造を理解する。
②新規ビジネスのビジネスモデルを提案し、実現可能か検証できる。
 

■講師：

アイティ経営研究所　
代表　中尾　克代 氏（ITC熊本、ITC福岡)
 

■プログラム：

［開場／受付］ ９：３０ ～
［研修開始］  １０：００ ～
　１０：００ ～１０：２０　講師紹介,講座の進め方説明
　１０：２０ ～１０：４０　参加者自己紹介（参加の目的、目指すゴールなど）
　１０：４０ ～１１：３０　著名ビジネスの１０事例のBMCの説明、時代背景、技術革新等
　１１：３０ ～１２：００　ビジネスモデルキャンバス作成（演習）
　１２：００ ～１３：００　休憩
　１３：００ ～１４：００　既存ビジネスにおける組織の状況（外部環境、内部環境）分析
　１４：００ ～１５：００　既存ビジネスにおける課題抽出
　１５：００ ～１６：３０　新規ビジネスモデルのBMCの提案書作成
　１６：３０ ～１６：５０　発表
　１６：５０ ～１７：００　講評
［終了]　１７：００
（途中６０分程度の昼食休憩が入ります）

■講座概要：

　当「ＩＴ経営プロセス実務研修コース」は、特に企業内ＩＴＣ向けに設定されたコースとなっており、ＩＴ経営プロセスでの実務を深堀り、強化し、企業内ＩＴＣの実務能力に付加価値をつけることを狙いとしています。

 特に、以下2点の強化を目標として掲げています。
・企業で頼りにされるＩＴＣの付加価値は何か、具体的な事例を基に演習を行い、これまでの業務の取り組み方を見直し、実践力を身につける。
・ＩＴ経営プロセスを深堀し、ＩＴＣコンテンツやレファレンスも活用しながら、効率的、効果的な業務の進め方を身につける。

　新規ビジネスのシステム開発の場面では、ビジネスモデルが未だ確定しておらず、クライアントの要求を引き出すことが難しい場合が多いものです。提案側としては限られたヒアリング時間の中で、いかに素早く要求を引き出し解決策を提案し、かつ途中での変化にも対応しながら要求を固めるかという「戦略的な提案力」が必要となります。
本講座では、実際の事例を用いて、新規ビジネスモデルを可視化する「ビジネスモデキャンバス」の作成方法とそれを用いた提案書の作成方法を学びます。
「ビジネスモデルキャンバス」における９項目の側面から「新規ビジネス」の本質を可視化し、クライアントと共に課題を把握し、解決策を創出するテクニックを解説します。
ささる提案書の秘訣は、クライアントの既存事業内容や外部環境、内部環境を把握したうえで、何故新規ビジネスが必要だったのか？どういうターゲットを狙うのか？、どんな価値提案ができるのか？という事業の本質を理解することです。
一方的な提案にとどまらず、まだクライアント自身も気づいていない機会や課題までも「ビジネスモデルキャンバス」で可視化し、ささる解決策を共に創ることを目指します。

＜講座ＰＲ＞
中小企業IT経営力大賞の受賞企業の事例を用いて、新規ビジネスにおける要求の把握から問題抽出・
分析、課題解決立案へとつながる「ささる提案書」のコツを解説します。

 

受講者の感想をご覧いただけます⇒
	受講者の声

＜講座レベル＞
中級（ＩＴＣレベル2-2、ＩＴＳＳレベル4-2、ＩＴＣ2年目程度）

＜KGI＞
「ビジネスモデルキャンバス」の作成方法を理解し、新規ビジネス開発場面における提案や
要求開発手法を習得する。

＜KPI＞　
①ビジネスモデルキャンバスを作成できる。
②新規ビジネスにおける課題を把握し、課題解決策を提案できる。
 

■講習時間：

6時間（3ポイント）

■講師：

アイティ経営研究所　
代表　中尾　克代 氏（ITC熊本、ITC福岡)
 

■プログラム：

［開場／受付］ ９：３０ ～
［研修開始］  １０：００ ～
　１０：００ ～１０：２０　講師紹介,講座の進め方説明
　１０：２０ ～１０：４０　参加者自己紹介（参加の目的、目指すゴールなど）
　１０：４０ ～１１：３０　ビジネスモデルキャンバスの作成方法解説
　１１：３０ ～１２：００　ビジネスモデルキャンバス作成（演習）
　１２：００ ～１３：００　休憩
　１３：００ ～１４：００　事例紹介、新規ビジネス紹介
　１４：００ ～１５：００　新規ビジネスのビジネスモデルキャンバス作成
　１５：００ ～１６：３０　課題把握と解決策、提案書作成
　１６：３０ ～１６：５０　発表
　１６：５０ ～１７：００　講評
［終了]　１７：００
（途中６０分程度の昼食休憩が入ります）

2018/05/28

ITCAセミナー 03/09 実施分

eラーニングの販売を開始しました！

最新クラウドサービスの期待と効果

 ～ 中小企業・自治体のクラウドサービス活用事例を教えます～

視聴時間60分／実践力ポイント0.5P    
料金（税込）ITCA会員　￥1,080-
ITコーディネータ／一般　￥2,160-
購入期間（予定）：
2018/5/28～2018/11/30
視聴期限（予定）：
2018/5/28～2018/12/31

視聴時間60分／実践力ポイント0.5P    
料金（税込）ITCA会員　￥1,080-
ITコーディネータ／一般　￥2,160-
購入期間（予定）：
2018/5/28～2018/11/30
視聴期限（予定）：
2018/5/28～2018/12/31

■お問い合わせ　ITCA事業促進部　研修担当グループ高橋・石井まで

［開場／受付］ ９：３０ ～
［研修開始］　１０：００ ～
　全体の活動イメージの理解
　　念のために基本的な組織ガバナンスとPPPMコンセプトの確認
　　IoT時代の自己紹介
　　最近の動向の確認　
［午後の研修］１３：３０ ～
　戦略立案から実施までの重点ポイント
　（１）実践を踏まえて戦略を策定するために
　（２）設定された戦略をPPPMで確実に実施するために
　BMC(ビジネスモデルキャンパス)の理解
　BM（ビジネスモデル）の理解
　付加価値の付け方、実践の仕方（VM,BRM）
　ビジネス分析（BA)　
　イノベーションを見逃さないために
　PPPMの勘所とベンダーのMUST／義務

受講者の感想をご覧いただけます⇒
	受講者の声

＜講座レベル＞
上級（ＩＴＣレベル3、ＩＴＳＳレベル5、ＩＴＣ3年目程度）

＜受講者のKGI＞　
会議の運営に必要な基礎知識を理解しており、研修や勉強会で講師を務めることができる。

＜受講者のKPI＞　
①ファシリテーションの自主勉強会で講師を務めることができる
②ファシリテーションの社外向け研修で講師を務めることができる

　今井　正文　氏（ITCインストラクター）

［開場／受付］ ９：３０ ～
［研修開始］　１０：００ ～
　「場づくり」に必要なスキルを指導する要点
　「関係づくり」に必要なスキルを指導する要点
　「理解づくり」に必要なスキルを指導する要点
　「合意づくり」に必要なスキルを指導する要点
　「会議進行のひな形」の解説をおこなう要点
［終了]　１７：００ 　　
　（途中６０分程度の昼食休憩が入ります）

＜講座ＰＲ＞

業務参照モデルを活用した分析手法を学ぶ事で、業務知識・スキルが乏しくても業務分析が
可能となります

受講者の感想をご覧いただけます⇒
	受講者の声

 

＜講座レベル＞
中級（ＩＴＣレベル2-2、ＩＴＳＳレベル4-2、ＩＴＣ2年目程度）

＜受講者のKGI＞　
業務参照モデルを利用した業務課題と要件の可視化が実施できる。
経験した業務知識を他の業種・業務へ転用できる。

＜受講者のKPI＞
以下、業務5点セットの有効性の理解と経験済業務知識の転用体感
　①業務用語集
　②業務プロセスフロー
　③業務プロセス詳細記述書
　④インプット・アウトプット説明書
　⑤業務ルール説明書

■プログラム：

［開場／受付］ ９：３０ ～
［研修開始］　１０：００ ～
　１．ＩｏＴ、ＡＩ時代の業務分析とは
　２．業務参照モデルとは　
　３．業務５点セットの解説
　４．業務参照モデルを活用した業務分析手法
　５．現状の業務プロセスの調査・記述と演習ディスカション
　６．業務プロセス課題の抽出・整理と演習ディスカション
　７．業務プロセス改革要求の構造化
［終了]　１７：００ 　　
　（途中６０分程度の昼食休憩が入ります）

最後に、会議の進行を8ステップに区切り、効果的に進めるためのひな形を解説します。このひな形を参照することで、翌日から実践にとりかかることができます。

＜講座ＰＲ＞
ファシリテーションは会議を効果的におこなう「技術」です。理論の解説と演習を組み合わせて、ファシリテーションの基礎スキルを体得していただきます。付録の「会議進行のひな形」を参照することで、すぐに実践にとりかかることができます。

受講者の感想をご覧いただけます⇒
	受講者の声

＜講座レベル＞
基礎（ＩＴＣレベル2-1、ＩＴＳＳレベル4-1、ＩＴＣ1年目程度）

＜受講者のKGI＞　
会議の運営に必要な基礎知識を理解しており、実践する糸口をつかんでいる。

＜受講者のKPI＞　
①適切な会議セッティングができる。
②会議の出席者間で論点を共有できる。
③効果的に議論を促進し、合意形成を支援できる。

 　今井　正文　氏（ITCインストラクター）

■プログラム：

［開場／受付］ ９：３０ ～
［研修開始］　１０：００ ～
　「場づくり」に必要なスキル
　「関係づくり」に必要なスキル
　「理解づくり」に必要なスキル
　「合意づくり」に必要なスキル
　「会議進行のひな形」の解説
［終了]　１７：００ 　　
　（途中６０分程度の昼食休憩が入ります）

＜講座ＰＲ＞
初回参加者の満足度は、ほぼ満点のハイレベル研修です。
流通業の未来を改善するために必要な業務知識の基礎と、最新ＩＴの活用方法及び効果を伴に学びましょう。最後の演習では、実企業もしくはモデル企業を講師がその場で分析解説します。「ＩＴで未来へ繋がるイノベーションを起こせる提案とはどんなものか？」を構築する過程を、具体事例として疑似体験できます。
 

受講者の感想をご覧いただけます⇒
	受講者の声

＜講座レベル＞
基礎（ＩＴＣレベル2-1、ＩＴＳＳレベル4-1、ＩＴＣ1年目程度）

＜受講者のKGI＞
流通業業務の基礎的把握とＩＴ活用についての知見を得る
未来へ繋がるイノベーションを起こせる提案に繋がるヒントを得る

＜受講者のKPI＞
①流通業全体像の把握
②流通業業務を取り巻く環境の把握
③ＩＴ活用の現況を把握
④今後の変化に伴うＩＴ活用の見識を醸成
⑤あるべき未来を作り出すプロセスを疑似体験

　合資会社　グラシス　
　代表　天川　龍介　氏
　　　ワクコンサルティング（株） ディレクターコンサルタント、（合）グラシス代表、
　　　上級・初級シスアド、ＩＴコーディネータ

■プログラム：

［開場／受付］ ９：３０ ～
［研修開始］　１０：００ ～
　第１章： 流通業を俯瞰
　　1-1．流通業の構成（流通業の全体像）
　　1-2．当コースでの流通業の範囲
　　1-3．流通業の基本機能
　第２章： 流通業のビジネス環境
　　2-1．取引関係の基礎知識
　　2-2．小売業/ビジネス環境の基礎知識
　　2-3．卸売業/ビジネス環境の基礎知識
　　2-4．ＣＰＧ/ビジネス環境の基礎知識
　第３章： 流通業の業務とＩＴ活用
　　3-1．流通業業務が変更される原因
　　3-2．業種業態を超えた視点
　　3-3．流通業で使われる代表的ＩＴ
　第４章： 流通業の未来業務
　　4-1．流通業の変化を予測
　　4-2．未来業務のポイント
［終了]　１７：００ 　　
　（途中６０分程度の昼食休憩が入ります）

■講座概要：

＜ねらい＞
ＩＴＣが顧客企業の経営支援をするうえで、決算書は重要な情報源です。
ところが会計への苦手意識から、決算書をもらっていなかったり、よく見ていなかったりする方も多いのではないでしょうか？
この講座は、決算書の基礎をきっちり理解し、苦手意識を捨てることを第一の目標にしています。そのうえで決算書を活用するための視点と手法を提供します。とはいえＩＴＣには、詳細な財務分析や、それにもとづいた助言が求められているわけではありません。真の目標は、経営者と同じ目線に立って相談相手になれるＩＴＣになることです。

＜内容＞
会計の位置づけと、財務会計のPL、BS、キャッシュフローについて基礎から学びます。カラーマグネットをボード上で動かしていく演習で、企業活動と決算書の関係を実感しながら理解できます。
次に、顧客の決算書を活用する方法を学びます。受け取ったときの対応をはじめ、財務分析の指標や損益改善のための変動費・固定費の分け方などを、事例演習を通して学びます。演習では電卓を使って簡単な計算をします。また、財務上の目標が必ずしも利益やＲＯＥでないことを学び、経営者と同じ目線に立てる ＩＴＣ を目指します。

＜講座ＰＲ＞
決算書を読まずに、経営支援ができますか？
カラーマグネットを動かしながら学びます。会計初心者も歓迎！

 

受講者の感想をご覧いただけます⇒
	受講者の声

＜講座レベル＞
基礎（ＩＴＣレベル2-1、ＩＴＳＳレベル4-1、ＩＴＣ1年目程度）
～中級（ＩＴＣレベル2-2、ＩＴＳＳレベル4-2、ＩＴＣ2年目程度）

＜KGI＞
顧客である中小企業の決算書を理解し、経営者の相談相手になれる。

＜KPI＞　
①会計の基礎である財務諸表（ＰＬ，ＢＳ，ＣＦ）を理解している
②管理会計（変動費・固定費区分）の活用方法を理解している
③ＢＳ（貸借対照表）のあるべき姿がわかる
④会社・経営者による会社の財務上の目標の違いがわかる
 

■講師：

株式会社オープンパワー　
代表取締役　朝尾　直太 氏
　企業向け研修のファシリテーター。
　1990年西友入社、95年友人の教育会社創業に参加。2003年独立し現職。
　BATIC国際会計検定Controller level、ビジネス会計検定１級、
　シニアアクションラーニングコーチ。
　関東学院大学非常勤講師（2016年秋）
 

■プログラム：

［開場／受付］ ９：３０ ～
［研修開始］  １０：０ ０ ～

■講座概要：

　企業は生き残りのために日々経営課題を見つけ解決に向けて行動していますが、ビジネス競争力自己診断ツールはこのような活動を支援します。具体的には、企業の経営幹部に半日集まって頂き、ITCの ファシリテーションのもとワークショップ形式で経営課題の発見・整理・解決の方向性について合意形成します。そのために本ツールは、企業にとって方針策定の支援ツールですが、一方ITCにとってもファシリテーションを支援するコンサル・ツールと言えます。

　このツールにはワークショップをスムーズに進め、報告書を効率良く纏めるための標準手順と30数種類のテンプレートが用意されています。セミナーでは、この手順とテンプレートの使い方を座学とミニケース演習で学びます。ミニケースではファシリテーションも体験できるようロールプレイ形式で行います。

　自己診断のプロセスは以下の順番ですが、セミナーもこれに準じて学習します。
① 自社の強み・弱みについての認識
② 「重要経営課題」の抽出
③ 「ビジネス競争力成熟度」の“現在の姿”と“目指す姿”の自己診断
④ 重要経営課題の解決に向けてのビジネス競争力の特定
⑤ 経営課題解決プロジェクト発足に向けての提案

 

「ビジネス競争力自己診断ツール」の詳細はこちら https://www.itc.or.jp/foritc/useful/diagnosis/index.html

 ＜講座ＰＲ＞
本ツールは主としてITCプロセスのIT経営認識プロセスで使用されますが、ドアノックツールとして使えますのでITCビジネスの獲得に大きな効果を発揮します。

 

受講者の感想をご覧いただけます⇒
	受講者の声

 ＜講座レベル＞
基礎（ＩＴＣレベル2-1、ＩＴＳＳレベル4-1、ＩＴＣ1年目程度）
中級（ＩＴＣレベル2-2、ＩＴＳＳレベル4-2、ＩＴＣ2年目程度）

 ＜KGI＞
企業が持続的に成長するために自己診断や合意形成を通じてプロセス改善や経営革新の方向性を導き出す手法の取得

 ＜KPI＞　
①診断ツールの使用目的を理解すること。
②診断ツールの使用方法を理解できること。
③企業トップのヒアリング方法、プレゼンテーション方法を体感すること。
④ファシリテーション方法を体感すること。
⑤ケースをベースにコンサルテーション方法、提案書作成方法を体感できること。
 

　鹿毛　公 氏（ITCインストラクター)
 

■プログラム：

［開場／受付］ 9：30 ～
［研修開始］   10： 00 ～
　10:00～10:20　オリエンテーション
　10:20～10:50　【講義①】全体説明
　10:50～11:35　【講義②】自己診断ツールの機能と流れ
　11:35～12:00　【演習①】SWOT作成（個人）
　12:00～12:25　【演習②】重要経営課題の選択（個人）
　12:25～13:25　昼休み
　13:25～13:50　【演習③】ビジネス競争力の自己診断（個人）
　13:50～14:15　【演習④】重要経営課題の選択（チーム）
　14:15～14:35　【演習⑤】ビジネス競争力の自己診断（チーム）
　14:35～15:15　【演習⑥】ビジネス競争力の特定
　15:15～15:30　休憩
　15:30～16:20　【演習⑦】自己診断作業のチーム別発表準備
　16:20～16:50　発表
　16:50～17:00　まとめ
［終了]　17：00
（途中60分程度の昼食休憩が入ります）
 

③経営者に評価される最適なITサービスマネジメントを提案できる

④経営者と継続的改善のためのコミュニケーションが取れるようになる

［開場／受付］ ９：３０ ～
［研修開始］　１０：００ ～
１．ITサービスマネジメントの概要　　　　　　　　　　　　　　
　１．１　IT経営プロセスとITサービスマネジメント（ＩＴＳＭ）について　　　
　１．２　経営者の期待とＩＴＳＭの目的
２．ITサービスマネジメントの価値　　　　　　　　　　
　２．１　期待管理とＳＬＡ
　　　　　※ｸﾞﾙｰﾌﾟﾜｰｸ-1（ＳＬＡの評価と改善）
　２．２　サービス品質とは
３．戦略との整合性　　　　　　　　　　　　　　　
　３．１　事業戦略とＩＴ戦略及びサービスマネジメントプロセス
　３．２　達成度評価指標ＫＰＩ
　　　　　※ｸﾞﾙｰﾌﾟﾜｰｸ-2（ＫＧＩ/ＫＰＩの策定）
　３．３　コスト削減と生産性向上指標　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　３．４　成熟度評価
４．まとめ
［終了]　１７：００
（途中60分程度の昼食休憩が入ります）

　当講座は、上流工程における最重要工程と言われている、「要求分析」から「要求定義」への過程で必要な、現場からの要求と、システム化に必要となる要件の引き出し方と纏め方を学びます。要求工学やＩＴ投資マネジメントについても学んだ上で、ＲＦＰ作成の演習を行います。その過程でビジネスプロセス・マネジメントについて体得します。

ビジネスプロセス・マネジメントは活動の中での手順を「見える化」して、誰にでも判るようにすることです。図によって可視化すると、いろいろな人の活動が俯瞰的に把握でき全体としてどうするべきで、何を改善すれば良いのかが理解できます。演習では皆様の結果を発表することで、いろいろなアプローチがあることを学んでいただきます。

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＜講座レベル＞
基礎（ＩＴＣレベル2-1、ＩＴＳＳレベル4-1、ＩＴＣ1年目程度）
中級（ＩＴＣレベル2-2、ＩＴＳＳレベル4-2、ＩＴＣ2年目程度）

＜KGI＞　
要件の引き出し方と纏め方を学びビジネスプロセス ・マネジメントのツールを使い業務の見える化を実施できる。

＜KPI＞　
①要求定義と要件定義の違いがわかる
②機能要求、非機能要求の違いがわかる
③ITCAのＲＦＰ見本を理解でき、作製できる

［開場／受付］ ９：３０ ～
［研修開始］　１０：００ ～
　１．業務要件定義：業務プロセスの可視化　
　２．システム要件定義と機能要求、非機能要求　
　３．ＲＦＰ作成の手順および雛形　
　４．ＲＦＰ作成演習および発表　
［終了]　１７：００　　
（途中６０分程度の昼食休憩が入ります）

［開場／受付］ ９：３０ ～
［研修開始］　１０：００ ～
　１．業務システムの要素とプロセス階層レベル
　２．戦略からITまでの階層化アプローチ
　３．ビジネスアナリシス方法論GUTSY-4と業務参照モデル
　４．PhⅠ：戦略策定と業務改革の定義、ITシステム構想
　５．PhⅡ：プロセス改革の定義、ITシステム企画
　　演習１　現状プロセスフローを描く
　　演習２　現状プロセス詳細を調査・記述する
　６．PhⅢ：プロセス改善の定義、ITシステム計画（続き）
　７．PhⅣ：プロセス実行の定義、ITシステム導入・構築
　８．まとめ
［終了]　１７：００
（途中６０分程度の昼食休憩が入ります）